Дата туда: Дата обратно:
Календарь
Календарь

Возврат авиабилетов

 

Если Вы приобрели авиабилет на нашем сайте oooregion24.ru и по каким–то причинам хотите его вернуть, Вам необходимо заполнить заявление на возврат денежных средств, на основании которого мы аннулируем места, рассчитаем сумму к возврату. Возврат денежных средств за неиспользованную авиаперевозку или ее часть производится  тем же способом, которым авиабилет был оплачен - на ту же пластиковую карту, на тот же расчетный счет или наличными (в офисе агентства).                 

Заполненное заявление на возврат необходимо распечатать, подписать и направить его электронную копию (отсканировать или сфотографировать) на адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

До того, как заполнить заявление на возврат, мы рекомендуем Вам заранее уточнить, позволяет ли примененный в билете тариф отказаться от перевозки и какие штрафы и удержания при этом будут взысканы с пассажира. Чтобы узнать, какие штрафы и удержания будут применены при возврате конкретного билета – напишите нам запрос на  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. (в случае ограниченного времени до вылета рейса, и во избежания дополнительных штрафных санкций, просим Вас перезвонить по телефону (391) 282-89-08), укажите номер Вашего билета и/или заказа и причины отказа от перевозки. Если Вы согласны с условиями возврата - переходите к заполнению заявления.

Обязательные условия:

  1. Заявление на  возврат может быть принято к рассмотрению только от пассажира, на которого оформлен возвращаемый авиабилет, либо от лица, уполномоченного пассажиром.
  2. Заявление заполняется отдельно на каждого пассажира.
  3. Заявление на возврат может быть заполнено как на компьютере, так и от руки. Все поля этого документа обязательны для  заполнения.
  4. Пассажир должен определиться с типом возврата (добровольный или вынужденный).
  5. Направление заявления на возврат автоматически означает ваше согласие с условиями и правилами возврата и является для нас основанием для  возврата мест в систему бронирования (в дальнейшем  места восстановлению не подлежат).
  6. Пассажир должен дождаться заполненного сотрудником ООО «Регион24» расчета денежных средств подлежащих возврату по авиабилету (мы стараемся делать это в течении рабочего дня). В случае ограниченного времени до вылета рейса, и во избежания дополнительных штрафных санкций, просим Вас перезвонить по телефону (391) 282-89-08.
  7. Денежные средства, согласно отправленному в ваш адрес расчету, будут перечислены в процессинговый центр на следующий банковский день и возвращены вам в срок от 1 до 30 рабочих дней, в зависимости от условий банка-эмитента.

Справки по тел. +7 (391) 282-89-08.