Дата туда: Дата обратно:
Календарь
Календарь

 

Политика агентства ООО «Регион24»

в отношении обработки персональных данных.

 

Уважаемый пассажир! Пользуясь услугами ООО «Регион24», вы предоставляете нам  свои персональные данные и соглашаетесь с условиями их использования.

1. Об ООО «Регион24»:

1.1.ООО «Регион24» (далее-Агентство) является агентством по продаже перевозок и дополнительных  услуг (бронирование гостиниц, заказ трансферов).

1.2. Интернет- сайт Агентства: 

2. Агентство в своей деятельности руководствуется следующими документами:

2.1.Конституция РФ, Федеральный закон «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006г.,  Постановление Правительства РФ от 15 сентября 2008г. № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации», Гражданский кодекс РФ, Трудовой кодекс РФ, Воздушный кодекс РФ, Федеральный закон от 10 января 2003г.№18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта РФ», Постановление Правительства РФ от 14 февраля 2009г. №112 «Об утверждении правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», Инструкции ЗАО «Транспортная клиринговая палата», Инструкции и резолюции Международной ассоциации воздушного транспорта (ИАТА), иные нормативные акты и инструкции, применяемые в сфере продажи перевозок и регулирующие эту деятельность.

3. Персональные данные обрабатываемые Агентством, цели обработки:

3.1.Агентство обрабатывает персональные данные, которые позволяют идентифицировать пассажира как физическое лицо и при необходимости передать пассажиру билет, маршрут-квитанцию, агентский купон квитанции разных сборов, ваучеры на гостиницу, трансфер. К таким данным относятся имя, фамилия, отчество, пол, дата и год рождения, серия и номер документа, удостоверяющего личность, номер телефона, электронный адрес, почтовый адрес.

3.2.Пользуясь услугами Агентства, пассажир тем самым дает согласие на передачу Агентству своих персональных данных и их последующую обработку.

3.3.Переданные персональные данные будут использованы по прямому назначению.

3.4.Агентство обрабатывает персональные данные в целях:

-предварительного бронирования, оформления, возврата, обмена авиабилетов, оформления и возврата  железнодорожных, автобусных билетов;

-оформления дополнительных услуг;

- расчетов с пассажирами;

-доставки билетов, ваучеров на гостиницу, трансфер пассажирам;

-ответов на запросы, письменные обращения пассажиров, выдачи справок, подтверждающих факт приобретения билетов, факт пролета;

3.5.В отношении своих сотрудников Агентство обрабатывает те персональные данные, которые необходимы для оформления трудовых отношений и соблюдения действующего законодательства.

4. Применение и защита персональных данных:

4.1.Персональные данные относятся к конфиденциальной информации Агентства.

4.2.Оформление перевозки может производиться как на бумажных бланках, так и путем выписки электронного билета при помощи информационных систем.

4.3Агентство получает персональные данные лично у пассажира и из информационных систем, таких как АРС Сирена-Трэвел, АСБ Сирена 2.3., ГДС Габриэль, ГДС Амадеус и др. аналогичных систем, не являющихся собственностью Агентства.

4.4.Для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным  Агентством приняты все соответствующие физические, технические, организационные меры сохранности и безопасности. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные на то сотрудники Агентства.

4.5.Хранение и безопасность персональных данных, содержащихся в информационных системах обеспечивается их собственниками, которыми приняты все меры по сохранности персональных данных. Доступ сотрудников Агентства в указанные информационные системы ограничен и защищен именами и паролями.

4.6.Все данные, которыми пассажир обменивается с сайтом Агентства при on-line бронировании со своего персонального компьютера, шифруются. Безопасность передачи страниц с персональными  и финансовыми (реквизиты банковской карты) данными пассажира при направлении их на сервер для дальнейшей обработки обеспечивается процедурой шифрования с использованием протокола криптозащиты SSL. Последующая обработка персональных и финансовых данных пассажира производится в процессинговом центре. Безопасность использования банковских карт при оплате перевозок обеспечивается соблюдением протокола безопасности 3D Secure, который обеспечит максимальную безопасность платежей в Интернет. Персональные данные вводятся пассажиром непосредственно в модуль по продаже авиабилетов через интернет-сайт, работающий на базе IT решения ЗАО «Сирена-Трэвел». Модуль обеспечивает получение информации и возможность осуществления бронирования пассажирских авиаперевозок в режиме реального времени, как в сеансе перевозчика, так и в нейтральном сеансе, в объеме информации АРС «Сирена-Трэвел», а также обеспечивает возможность приема платежей в сети интернет посредством банковских карт (Visa, MasterCard, JCB, Diners Club), а также в виде безналичного платежа. ЗАО «Сирена-Трэвел» является единственным поставщиком интегрированного решения в части бронирования, оплаты и оформления авиабилетов. ЗАО «Сирена-Трэвел» совместно с ЗАО «Компания Объединенных Кредитных Карт» реализовало проект приема платежей на сайте посредством банковских карт, который представляет собой полнофункциональный интернет-эквайринг банковских карт основных платежных систем.

4.7.Агентство гарантирует, что персональные данные не будут передаваться третьим лицам, за исключением случаев, установленных законодательством и настоящей Политикой.

4.8.Персональные данные могут быть переданы:

-авиакомпаниям-партнерам в целях соблюдения установленных договорных обязательств;

-в правоохранительные органы на основании законных и мотивированных запросов.

4.9.Персональные данные сотрудников Агентства обрабатываются уполномоченными на то должностными лицами с соблюдением всех мер сохранности и безопасности.

5. Доступ к Политике, изменения и дополнения в неё:

5.1.Настоящая политика и все ее последующие редакции с изменениями и дополнениями подлежат размещению на Интернет-сайте Агентства.

6. Контактная информация:

6.1. Адрес для направления вопросов относительно обработки персональных данных: 660131, г. Красноярск, ул. Рокоссовского, д. 11.